凱蜜 space

6/1(日)在台灣忠孝復興samantha專櫃購買 サマンサタバサ クロコ　レディアゼル　中（イエロー）包款  

6/3(二)三天後，手把皮革立即出現皮革脫色現象

6/5(四)到專櫃詢問專櫃小姐可否退貨，小姐說可以換貨不能退貨

      櫃姐一開始說包包有瑕疵要換包的部分，公司需要一個星期的流程，之後  

      確定會再把包包寄到家裡。

重點是今天包包是你們自己製作染料有問題，並不是消費者使用不當，流程你們可以自己跑，當天堅持一定要換到新的包包。

最後耗了十幾二十分鐘櫃姐跟他的主管聯絡，終於肯讓我當天換包直接帶走!!

當然，櫃姐當天也跟我說如果擔心之後還是會有掉

  色的問題可以換別款

但….我就是只有喜歡這款嘛!!!重點又不讓我退，後來原本買的包款現場沒貨，只好換了同款不同色，櫃姐在裝包包的同時，再三跟我強調，這次回去一定要記得幫我要保養包包唷!!剛剛掉色的部分，很明顯不是人為撞到，但人都會流汗或和皮膚摩擦，所以一定要記得幫包包上油做保養唷!!當天也幫我上了一層保護油!

靠….重點是我才用三天到底是要保養什麼東西啊?!!!!! 所以是說沒保養才掉漆?

那我去買7萬的LV是不是要去保險了?

6/5(四)當天換了同款不同色的包

6/8(日)一樣三天後嚴重掉漆，脫色的地方不只一處

6/9(一)到櫃要求退貨

一開始櫃姐一樣表明只換不能退，但實在不想再使用他們家的包包

一個包一萬多背三天就掉漆，重點是連續兩個包都這樣

後來親自跟她們主管通電話後答應可以退費，在掛掉電話後櫃姐依照程序跟我要發票(但我明細已經丟掉了)，櫃姐說~沒有明細無法退費唷!還是說要不要換別的包款? 靠~一杯紅茶裡面有蟑螂是在換一杯可以解決的事嗎?

後來問她發票上面那兩個QR code是什麼東西? 櫃姐愣了一下，我跟他說上面不是可以直接掃瞄出明細嗎? 重點是現在法規規定退貨根本就不需要帶明細，有發票本身就是一個購物憑證! 後來櫃姐才說，對~沒錯，我現在幫你查!!

實在是很不愉快的購物經驗，當初會買他們家的包也是因為他們家廣告打得很大，代言的藝人也是自己很喜歡的，整體形象是很有質感，誰知道包包都撐不過三天，我想再多用一個多禮拜皮革上的染漆應該會掉一排吧!!還有~包包裡面完全不是皮革味道，聞起來就像一般便宜包包合成皮的味道!!

事後上網查了他們家的評價才發現很多人都有不愉快的經驗，再來是他們家包包的材質本來就不好，賣這個價錢不會太暴利嗎?還好之後順利退費成功，打這麼多只希望日後想要買他們家包包的女孩們，都能夠看到這篇文，如果你錢很多不介意用幾天會馬上掉漆，哪儘管買吧!! 如果你是辛苦存了錢，想買他們家的包包，建議你別考慮因為完全不值!